人事コンサルティングの株式会社ワークス・ジャパンは、2026年4月以降に転職した25〜35歳の正社員300名を対象に「キャリア転職の動向調査2026」を実施しました。

（調査期間：2026年10月22日〜10月27日／インターネット調査）

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TOPICS①
転職者の75.7%が生成AIを利用。業界・職種・企業の下調べに。

転職活動で生成AIを利用した人は75.7%にのぼりました。用途で最も多かったのは「特定の業界について調べた」41.0%で、「特定の職種について調べた」38.3%、「特定の企業について調べた」35.2%が続きます。

一方、「転職するか・今後のキャリアを相談」に使った人は4.4%にとどまりました。AIは転職の相談相手ではなく、業界や企業を調べる道具として使われています。転職者が貴社を知る入口に、AIが加わりつつあるといえます。

TOPICS②
AI利用者の70.5%が誤情報を経験。情報の確認先は企業の公式サイトが上位に。

AIを利用した人のうち70.5%が、回答に誤った情報や古い情報が含まれていた経験があると答えました。

その真偽を確かめる情報源は、「転職サイト」53.8%に次いで「企業のコーポレートサイト」40.5%、「企業のキャリア向け採用サイト」38.6%が上位に入りました。転職エージェント（31.4%）よりも多く、AIで調べたあと、最後は企業自身の発信で確かめていることがうかがえます。採用サイトには、AIの回答を確かめる「正しい情報源」としての役割が求められています。

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TOPICS③
入社後ギャップの原因、上位に「エージェントの説明のズレ」と求人票・採用サイトの「古い・不正確な情報」

入社後に感じたマイナスのギャップは、「休暇の取りやすさ」27.7%、「リモート・出社の頻度」26.3%、「残業時間」23.3%など、働き方に関する項目が上位を占めました。

ギャップを感じた人にその原因を聞くと（3つまで選択）、「エージェントの説明と実態が違った」と「求人票の内容が古い・不正確だった」がいずれも27.7%で最多となり、「採用サイトの内容が古い・不正確だった」も25.8%で続きました。エージェントの説明だけでなく、企業側が発信する情報の古さや不正確さも、ギャップの主な原因になっています。

上位に挙がった休暇や出社頻度、残業時間は、制度の見直しや働き方の変化によって実態が変わりやすい情報です。TOPICS②で見たように、転職者はAIの回答を企業の公式サイトで確かめています。その確認先の情報が古いままでは、転職者が誤った前提で入社を決めることになりかねません。情報を発信するだけでなく、最新の状態に保ち続けることが、ミスマッチを防ぐ第一歩です。

資料でわかること

本記事で紹介したのは、全52ページの調査レポートの一部です。
資料では、キャリア採用の広報で押さえたい8つのポイントと、主要設問のデータを掲載しています。

調査資料には以下の内容も含まれています。

ぜひ、以下のボタンよりダウンロードしてご確認ください。

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調査概要

調査名	キャリア転職の動向調査2026
調査主体	株式会社ワークス・ジャパン
調査対象	25〜35歳、かつ2026年4月以降に転職した正社員
調査期間	2026年10月22日（木）〜10月27日（火）
調査方法	インターネット調査
有効回答数	300名

※調査結果は、四捨五入により合計が100％にならない場合があります。

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